Gizlilik Politikası.

• Hesap bilgileri: e-posta, kullanıcı adı ve doğum tarihi — kayıt sırasında 18 yaş ve üzeri olduğunu doğrulamak için toplanır
• Sağlamayı seçtiğin profil bilgileri: ad, bio, zamirler, cinsiyet kimliği, ilgi alanları, tanışma tercihleri, meslek, eğitim, şehir/ülke
• Oluşturduğun içerik: yazılı oturum cevapları, yorumlar, sorular ve desteler. Yazılı cevaplar ve yorumlar, ait oldukları oturumun veya içeriğin diğer katılımcılarına görünür
• Ses kayıtları: oturumlar sırasındaki sesli cevaplar ve sesli reaksiyonlar
• Satın alma kayıtları: abonelik durumu ve mağaza satın alma doğrulama token'ları (bkz. “Satın Almalar ve Abonelikler”)
• Kullanım verileri
• Teknik cihaz verileri
• Pazarlama ölçüm verileri: cihazının reklam kimliği ve kurulum/kampanya bilgisi (bkz. “Pazarlama Ölçümü”)

Uygulama, yakınınızdaki kullanıcılarla eşleştirme ve mesafe hesaplama amacıyla cihazınızın yaklaşık ve/veya kesin konum bilgisini işler. Konum yalnızca eşleştirme hizmeti için kullanılır; diğer kullanıcılarla kesin konumunuz paylaşılmaz. Konum iznini cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.

Profil fotoğrafı ve içerik (ör. soru destesi kapağı) eklemek için galerinizden seçtiğiniz ya da kameranızla çektiğiniz görseller işlenir ve saklanır. Yalnızca sizin seçtiğiniz görsel yüklenir; galerinizin tamamına erişilmez.

İsteğe bağlı sağladığınız bilgiler (ör. cinsiyet kimliği, ilgi alanları, tanışma tercihleri) eşleştirme ve profilinizin gösterimi için işlenir. Bu bilgileri vermek zorunda değilsiniz; istediğiniz zaman düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Unionion premium abonelik sunar. Tüm ödemeler App Store veya Google Play tarafından işlenir — kart ve ödeme bilgilerin Unionion'a hiç ulaşmaz. Mağaza, sunucumuza yalnızca satın almayı doğrulamak ve aboneliğini etkinleştirmek için kullandığımız bir satın alma token'ı gönderir. Abonelik durumu ve satın alma doğrulama kayıtları, hizmeti sağlamak ve mali yükümlülükler için tutulur.

• Hizmeti sağlamak ve geliştirmek
• Deneyimi iyileştirmek
• Analitik ölçüm yapmak için kullanılır

Uygulamada gösterilen reklamlar kendi sunucularımızdan sunulur (birinci taraf). Hangi reklamın gösterileceğini seçmek için yalnızca ülke, uygulama dili ve abonelik seviyesi bilgisi kullanılır. Reklam sunmak için üçüncü taraf reklam ağı kullanmayız, verilerini reklamverenlere satmaz ya da paylaşmayız ve gördüğün reklamlar davranışına göre kişiselleştirilmez. Uygulamaya hangi kampanyayla geldiğini görebilmek için bir pazarlama ölçüm sağlayıcısı kullanıyoruz — aşağıdaki “Pazarlama Ölçümü” bölümüne bak.

Unionion'a hangi kampanya, reklam veya bağlantı üzerinden geldiğini ve bu yoldan gelenlerin ne kadarının kayıt olup abone olduğunu anlamak için Adjust GmbH (Almanya) ile çalışıyoruz. Bu olmadan, parasını ödediğimiz bir kurulumu kendiliğinden gelen bir kurulumdan ayırt edemiyoruz.

Bu amaçla Adjust'a şunlar iletilir:

• cihazının reklam kimliği — iOS'ta yalnızca sorduğumuzda izin verirsen; Android'de Google reklam kimliği
• cihaz ve kurulum bilgileri (cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, kurulum ve açılış zamanları) ve IP adresin; Adjust bunu yaklaşık ülke/bölge çıkarmak ve sahte kurulumları tespit etmek için kullanır
• sınırlı sayıda kilometre taşı olayı — kayıt olduğun, e-postanı doğruladığın, profilini tamamladığın, bir oturumu bitirdiğin veya aboneliğe başladığın bilgisi — kampanyayla eşleştirilebilmesi için Unionion kullanıcı kimliğinle birlikte

Adjust; cevaplarını, ses kayıtlarını, yorumlarını, bağlarını veya profil detaylarını almaz. Bu veri pazarlamayı ölçmek için kullanılır; hakkında reklam profili oluşturmak ya da sana üçüncü taraf reklamı göstermek için değil.

iOS'ta, reklam kimliği kullanılmadan önce Apple'ın İzleme İzni (App Tracking Transparency) ekranıyla iznini isteriz. İzin vermezsen ölçüm bu kimlik olmadan devam eder. Seçimini istediğin zaman Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme üzerinden değiştirebilirsin. Android'de reklam kimliğini Ayarlar → Google → Reklamlar üzerinden sıfırlayabilir veya silebilirsin.

Adjust'ın kendi gizlilik politikası: adjust.com/terms/privacy-policy

Verilerinizi satmayız. Verileri yalnızca hizmeti yürütmek için ihtiyaç duyduğumuz üçüncü taraf sağlayıcılarla paylaşırız ve bu sağlayıcılar mobil uygulama ile web sitesi için farklıdır.

Mobil uygulama:

• Firebase Cloud Messaging — bildirim göndermek için kullanılır.
• Mixpanel — özelliklerin nasıl kullanıldığını anlayıp uygulamayı geliştirmemize yardımcı olan birinci taraf ürün analitiği. Etkinlikler Mixpanel'in AB (EU) sunucularında barındırılır ve hesabınızla ilişkilendirilir. Bu veri yalnızca kendi ürün analitiğimiz için kullanılır; satılmaz, reklam ağlarıyla paylaşılmaz ve sizi başka uygulama veya sitelerde takip etmek için kullanılmaz.
• Sentry — hataları bulup düzeltebilmemiz için anonim kilitlenme (crash) raporlarını ve teşhis bilgilerini toplar. Crash verileri adınızla ilişkilendirilmez ve reklam amacıyla kullanılmaz.
• Adjust (Adjust GmbH, Almanya) — pazarlama ölçümü. Uygulamaya hangi kampanyayla geldiğini anlayabilmemiz için cihazının reklam kimliğini, kurulum ve cihaz bilgilerini, IP adresini ve kullanıcı kimliğinle ilişkilendirilmiş sınırlı sayıda kilometre taşı olayını alır. iOS'ta reklam kimliği yalnızca izleme izni verirsen kullanılır. Bkz. “Pazarlama Ölçümü”.
• Google Cloud — sunucularımız ve dosya depolama (profil fotoğrafları, ses kayıtları, görseller) Google Cloud altyapısında barındırılır.
• Mobil uygulama Google Analytics kullanmaz ve reklam sunmak için üçüncü taraf reklam ağı kullanmaz.

Web sitesi (unionion.com):

• Google Analytics — siteyi geliştirmemize yardımcı olmak için çerezler aracılığıyla anonim kullanım verileri toplar (sayfa ziyaretleri, trafik kaynakları, cihaz tipi). Analitik çerezleri yalnızca çerez bandında onay verdikten sonra yerleştirilir; onaya kadar hiçbir analitik çerez saklanmaz. Seçimini istediğin zaman alttaki Çerez Ayarları bağlantısından değiştirebilir veya geri çekebilirsin.

Verilerini hesabın aktif olduğu sürece tutarız. Bunun dışında uyguladığımız somut saklama süreleri:

• Hesap silme bekleme süresi: 30 gün — hesabın hemen devre dışı bırakılır, 30 günün sonunda kalıcı olarak silinir (bkz. “Hesap ve Veri Silme”)
• Sesli cevaplar ve sesli reaksiyonlar: oluşturulmalarından en geç 30 gün sonra depolamadan silinir
• Doğrulanmamış kayıtlar: 48 saat sonra silinir
• E-posta doğrulama / şifre sıfırlama / silme kodları: 15 dakika geçerlidir
• Kampanya ve pazarlama gönderim kayıtları: 90 gün; ham e-posta teslim olayları: 180 gün
• Kapatılan destek talepleri: kapatılmalarından 1 yıl sonra silinir
• Bildirilen içerik kanıtları: şikâyet açık olduğu sürece tutulur; ses kanıtı tutmaları vaka kapandıktan 90 gün sonra (çocuk güvenliği vakalarında 365 gün) kaldırılır ve kayıtlar silinir
• Cüzdan hareket kayıtları: mali bütünlük için kimliksizleştirilerek saklanır

Veri sorumlusu Unionion'dur. Kişisel verileri; hizmet sözleşmesinin ifası, meşru menfaatlerimiz (güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, ürün geliştirme), hukuki yükümlülükler ve — pazarlama e-postaları, web sitesi analitik çerezleri ve pazarlama ölçümünde kullanılan reklam kimliği gibi gereken hâllerde — açık rızan hukuki dayanaklarıyla işleriz.

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine çıkan sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu hakların için: support@unionion.com

Endüstri standartlarında güvenlik uygulanır.

Unionion hesabını dilediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin:

• Uygulama içi: Profil → Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil
• Giriş yapmadan: unionion.com/account-deletion — hesabına kayıtlı e-postaya gelen kodla doğrula
• Ya da e-posta ile: support@unionion.com

Süreç: hesabın hemen devre dışı bırakılır ve tüm oturumların kapatılır. 30 gün içinde giriş yaparsan silme iptal olur ve hesabın geri açılır. 30 günün sonunda hesabın ve kişisel verilerin kalıcı olarak silinir — bu işlem geri alınamaz. Silme tamamlandığında bilgilendirme e-postası göndeririz.

Sınırlı bir kayıt kümesi, kimliksizleştirilmiş veya yasal olarak zorunlu biçimde silme sonrasında da tutulur: kimliğinden ayrıştırılmış yorumlar ve yazılı cevaplar, kimliksizleştirilmiş cüzdan hareketleri (mali kayıt), yasal onay kayıtları (rıza ispatı), pazarlama baskılama listesindeki e-posta adresin ve — hakkında kullanıcı şikâyeti varsa — hukuki yükümlülük gereği tutulan moderasyon kanıtları. Tam liste için hesap silme sayfasına bak.