YASAL · GİZLİLİK

Gizlilik Politikası.

Yürürlük: 1 Ekim 2026 · Sürüm 2026-10-01

01Giriş

Unionion'a hoş geldiniz.

İster yeni biriyle tanışmak ister ortak ilgi alanları üzerinden bağlantı kurmak ya da yalnızca farklı insanlarla anlamlı sohbetler başlatmak için burada olun, Unionion olarak her etkileşimin güven, saygı ve şeffaflıkla başlaması gerektiğine inanıyoruz. Bu yaklaşım, kişisel bilgileriniz söz konusu olduğunda da geçerlidir.

Bu Gizlilik Politikası, Unionion'u kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaşabileceğimizi, ne kadar süre sakladığımızı ve bilgileriniz üzerindeki hak ve tercihlerinizi açıklamaktadır.

Amacımız, kişisel bilgilerinizle ilgili süreçleri mümkün olduğunca açık ve anlaşılır şekilde anlatmak ve Unionion deneyiminiz boyunca bilgileriniz üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlamaktır. Belirli özelliklerin kullanımı için gerekli olduğu durumlarda sizden ayrıca izin veya açık rıza talep edebiliriz.

02Toplanan Bilgiler

Unionion'u kullanabilmeniz için bazı bilgileri bizimle paylaşmanız gerekir. Ayrıca uygulamamızı kullandığınızda bazı bilgiler otomatik olarak toplanır veya kullandığınız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından bizimle paylaşılır.

Topladığımız bilgiler, hesabınızı oluşturabilmemiz, size hizmet sunabilmemiz, uygulamamızı güvenli tutabilmemiz ve Unionion deneyiminizi geliştirebilmemiz için gereklidir.

Hesap Bilgileri: Unionion hesabı oluştururken e-posta adresinizi, kullanıcı adınızı ve doğum tarihinizi paylaşmanız gerekir. Bu bilgiler hesabınızı oluşturabilmemiz, hesabınızı yönetebilmemiz ve uygulamanın yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından kullanılabildiğini doğrulayabilmemiz için gereklidir.

Profil Bilgileri: profilinizi oluştururken veya daha sonra güncellerken kendiniz hakkında ek bilgiler paylaşabilirsiniz. Bunlar profil adınız, biyografiniz (bio), tercih edilen zamirler, cinsiyet kimliğiniz, ilgi alanlarınız, eşleşme tercihleriniz, mesleğiniz, eğitim bilgileriniz ile şehir ve ülke gibi profil bilgilerini içerebilir. Bu bilgilerden bir kısmı, uygulamanın ilgili özellikleri kapsamında diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Cinsiyet kimliği ve eşleşme tercihleri gibi paylaşılması tamamen sizin tercihinize bağlı olan bilgiler yalnızca açık rızanız doğrultusunda kullanılır.

İçerikler: Unionion'da oluşturduğunuz veya paylaştığınız içerikleri işleriz. Bunlara profil fotoğraflarınız, soru destesi kapak görselleriniz, yazılı oturum cevaplarınız, yorumlarınız, oluşturduğunuz sorular ve desteler, sesli mesajlarınız ile uygulama içerisinde paylaşmayı tercih ettiğiniz diğer içerikler dahildir. Yazılı oturum cevaplarınız ve yorumlarınız, ilgili oturuma veya içeriğe katılan diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Diğer içeriklerin görünürlüğü ise kullandığınız özelliğe ve uygulama ayarlarına göre değişebilir.

Satın Alma Bilgileri: premium üyelik satın aldığınızda abonelik durumunuz ile satın alma işleminizin doğrulanmasına ilişkin bilgileri alırız. Satın alma ve abonelik süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgiye “05 Satın Almalar ve Abonelikler” bölümünden ulaşabilirsiniz.

Kullanım Bilgileri: Unionion'u kullandığınızda uygulamayla nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin bazı bilgiler otomatik olarak oluşur. Bunlar beğenileriniz, eşleşmeleriniz, uygulama içi etkileşimleriniz, tercih ayarlarınız, oturum bilgileriniz ile engelleme ve şikayet kayıtlarınızı içerebilir.

Konum Bilgileri: Stranger Mode özelliğini kullanmanız halinde yaklaşık veya kesin konum bilginiz alınabilir. Bu bilgiler size yakın kullanıcıları gösterebilmek ve aranızdaki mesafeyi hesaplayabilmek amacıyla kullanılır. Kesin konum bilgileriniz hiçbir zaman diğer kullanıcılara gösterilmez. Konum paylaşım tercihlerinizi dilediğiniz zaman cihaz ayarlarınız üzerinden değiştirebilirsiniz.

Teknik Bilgiler: uygulamayı kullandığınızda cihazınıza ve hizmetlerimizin kullanımına ilişkin bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanır. Bunlar IP adresiniz, cihaz modeliniz, işletim sistemi, uygulama sürümü, cihaz tanımlayıcıları, oturum bilgileri ve hata kayıtları gibi bilgileri içerebilir.

Üçüncü Taraflardan Aldığımız Bilgiler: Google veya Apple hesabınız ile giriş yapmayı tercih etmeniz halinde, ilgili hizmet sağlayıcısının kimliğinizi doğrulamak amacıyla bizimle paylaştığı bilgileri alırız. Kullanılan giriş yöntemine bağlı olarak bu bilgiler adınızı, e-posta adresinizi, profil fotoğrafınızı ve sağlayıcı kullanıcı kimliğinizi içerebilir.

Hassas Bilgiler — Özel Nitelikli Kişisel Verileriniz: uygulama içerisinde profilinize isteğe bağlı (opsiyonel) olarak eklediğiniz cinsiyet kimliği, cinsel yönelim ve eşleşme tercihlerinizin yanı sıra; oyun içi kart seçimleriniz, soru/cevap tercihleriniz ve etkileşimde bulunduğunuz profil türleri üzerinden sistemimiz tarafından arka planda algoritmik analizler yapılabilmektedir. Bu analizler sonucunda elde edilen dolaylı çıkarımlar (örneğin ilgi duyabileceğiniz profil tipleri veya eşleşme eğilimleriniz), cinsel hayat bilgilerine ilişkin dolaylı veri niteliği taşıyabilir. Söz konusu veriler ve algoritmik çıkarımlar; size en uygun oyun arkadaşlarını/eşleşmeleri önermek ve eşleştirme algoritmasını kişiselleştirmek amacıyla, açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

Serbest Metin Alanlarında Paylaşılan Bilgiler: uygulama içi mesajlaşma (chat), oyun içi sohbet ve serbest metin alanları kullanıcılarımızın kendi iradeleriyle iletişim kurması için sunulmuştur. Bu alanlarda kullanıcıların kendi inisiyatifiyle paylaştığı sağlık verileri, cinsel hayat, dini inanç, siyasi düşünce vb. özel nitelikli kişisel veriler; platformumuz tarafından talep edilmemekte olup, sadece mesajlaşma hizmetinin teknik olarak sunulabilmesi, iletişimin sağlanması ve veri tabanlarımızda barındırılması amacıyla sınırlı olarak işlenmektedir. Diğer kullanıcılarla gerçekleştireceğiniz sohbetlerde, kendinize veya üçüncü kişilere ait özel nitelikli kişisel verileri (sağlık bilgisi, cinsel hayat, dini/siyasi tercihler vb.) paylaşırken dikkatli olmanız önerilir. Chat alanında kendi iradenizle paylaştığınız bu veriler, iletişimin doğası gereği karşı tarafa aktarılmakta ve mesaj geçmişiniz kapsamında saklanmaktadır.

Deep Chat Mesajları: Deep Chat, karşılıklı onay veren iki kullanıcı arasında sınırlı süreyle özel mesajlaşmaya imkan sağlayan bir özelliktir. Deep Chat kapsamında gönderdiğiniz mesajlar ve sohbet içerisinde kendi iradenizle paylaştığınız diğer bilgiler, ilgili sohbetin tarafları arasında görüntülenir. Deep Chat yazışmalarının kullanıcılar tarafından görüntülenebildiği süre, sohbetin devam durumuna ve uzatılıp uzatılmadığına göre değişebilir. Sohbet sona erdikten sonra yazışmalar belirli bir süre salt okunur olarak görüntülenmeye devam edebilir. Kullanıcıların yazışmalara erişiminin sona ermesi, ilgili verilerin sistemlerimizden aynı anda silindiği anlamına gelmez. Deep Chat kapsamındaki saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgiye “08 Veri Saklama” bölümünden ulaşabilirsiniz.

Reklam Ölçüm Bilgileri: reklam kampanyalarımızın performansını ve uygulama kurulumlarının hangi kampanya veya kanaldan kaynaklandığını ölçebilmek amacıyla, onay vermeniz hâlinde, cihaz reklam kimliğiniz (iOS cihazlarda IDFA, Android cihazlarda reklam kimliği), reklam ölçüm hizmeti sağlayıcısına ait cihaz veya ölçüm kimliği, IP adresi, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, kurulum ve oturum zaman bilgileri, reklam kampanyası/kanal/tıklama bilgileri ile uygulama içerisindeki belirli kullanım olayları işlenebilir. Kullanıcı kimliğinin bu bilgilerle eşleştirilmesi hâlinde, ölçüm verileri hesabınızla ilişkilendirilebilir.

03Verileri Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri Unionion'u güvenli, işlevsel ve kullanıcılarımız için faydalı bir platform olarak sunabilmek amacıyla kullanırız. Bilgilerinizi özellikle aşağıdaki amaçlarla işleyebiliriz.

Hesabınızı Oluşturmak ve Yönetmek: hesabınızı oluşturmak, kimliğinizi doğrulamak, hesabınıza erişiminizi sağlamak ve hesap ayarlarınızı yönetebilmeniz için bilgilerinizi kullanırız.

Hizmetlerimizi Sunmak: profilinizi oluşturabilmeniz, diğer kullanıcılarla etkileşim kurabilmeniz, soru desteleri oluşturmanız ve paylaşmanız, oturumlara katılmanız, içerik oluşturmanız ve Unionion'un sunduğu diğer özelliklerden yararlanabilmeniz için bilgilerinizi kullanırız.

Size Daha İyi Bir Deneyim Sunmak: ilgi alanlarınız, tercihleriniz ve uygulama kullanımınıza ilişkin bilgiler doğrultusunda size daha ilgili kullanıcılar, içerikler ve öneriler sunabilir, uygulama deneyiminizi kişiselleştirebiliriz.

Premium Özellikleri Sunmak: premium üyeliğinizi doğrulamak, aboneliğinizi yönetmek ve satın aldığınız özellikleri kullanabilmenizi sağlamak amacıyla gerekli bilgileri kullanırız.

Güvenliği Sağlamak ve Topluluğumuzu Korumak: sahte hesapları tespit etmek, dolandırıcılığı önlemek, topluluk kurallarının ihlal edilmesini engellemek, şikâyetleri değerlendirmek ve kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak amacıyla bilgilerinizi kullanırız. Bir kullanıcı veya mesajın şikâyet edilmesi halinde, şikâyetin değerlendirilmesi amacıyla ve şikâyetin kapsamıyla sınırlı olarak ilgili mesaj veya yazışma içeriği yetkili moderasyon ekibimiz tarafından incelenebilir. Mesaj içerikleri bunun dışında rutin olarak moderasyon ekibimiz tarafından görüntülenmez.

Sizinle İletişime Geçmek: hesabınız, güvenlik bildirimleri, teknik güncellemeler, destek talepleriniz ve hizmetlerimize ilişkin önemli bilgilendirmeler kapsamında sizinle iletişime geçebiliriz. Pazarlama ve tanıtım amaçlı iletişimler ise yalnızca tercihlerinize ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak gönderilir.

Hizmetlerimizi Geliştirmek: uygulamamızın nasıl kullanıldığını anlamak, performansını değerlendirmek, yeni özellikler geliştirmek, mevcut özellikleri iyileştirmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.

Yasal Yükümlülüklerimizi Yerine Getirmek: yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili kurum ve kuruluşların hukuka uygun taleplerini karşılamak ve gerektiğinde haklarımızı korumak veya kullanmak amacıyla bilgilerinizi kullanabiliriz.

04Veri Paylaşımı

Verilerinizi satmayız. Bilgilerinizi yalnızca Unionion'u sunmak, güvenliğini sağlamak ve geliştirmek için ihtiyaç duyduğumuz hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Kullandığımız sağlayıcılar, mobil uygulama ve web sitesi bakımından farklılık gösterebilir.

Diğer Kullanıcılarla: Unionion'un temel işleyişi gereği profilinizde paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgiler ve uygulama içerisinde oluşturduğunuz belirli içerikler diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir. Hangi bilgilerin görünür olduğu, kullandığınız özelliğe ve gizlilik tercihlerinize bağlı olarak değişebilir.

Hizmet Sağlayıcılarımızla: Unionion'un çalışmasını sağlamak, güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcılarla gerekli olduğu ölçüde bilgi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar kişisel bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işler. Bu kapsamda bildirim gönderimi, kimlik doğrulama, ürün analitiği, reklam ölçümü ve reklam kaynağı ilişkilendirmesi, hata ve performans izleme, bulut altyapısı, veri ve dosya depolama, kullanıcı desteği ve benzeri teknik hizmetler sunan sağlayıcılardan hizmet alabiliriz.

Mobil uygulama:

  • Bildirim hizmeti sağlayıcıları: uygulama bildirimlerini göndermek için kullanılır.
  • Ürün analitiği hizmeti sağlayıcıları: uygulamanın nasıl kullanıldığını anlamamıza ve ürünümüzü geliştirmemize yardımcı olan ürün analitiği hizmetidir. Toplanan veriler yalnızca Unionion'un ürün analitiği amacıyla kullanılır. Satılmaz, reklam ağlarıyla paylaşılmaz ve sizi başka uygulama veya internet sitelerinde takip etmek amacıyla kullanılmaz.
  • Reklam ölçümü ve reklam kaynağı ilişkilendirmesi hizmeti sağlayıcıları: reklam kampanyalarımızın performansını ve uygulama kurulumlarının hangi kampanya veya kanalla ilişkili olduğunu ölçmek amacıyla kullanılan mobil reklam ölçümleme hizmetidir. Bu kapsamda, onay vermeniz hâlinde, cihaz reklam kimliği, reklam ölçüm hizmeti sağlayıcısına ait cihaz veya ölçüm kimliği, IP adresi, cihaz ve işletim sistemi bilgileri, kurulum ve oturum bilgileri, reklam kampanyası/kanal/tıklama bilgileri ile ilgili uygulama kullanım olayları reklam ölçümü ve reklam kaynağı ilişkilendirmesi hizmeti sunan hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
  • Hata ve performans izleme hizmeti sağlayıcıları: uygulamadaki teknik hataları ve performans sorunlarını tespit edebilmemiz amacıyla hata raporları ve teşhis bilgileri toplar.
  • Bulut altyapısı ve depolama hizmeti sağlayıcıları: sunucularımız ile profil fotoğrafları, ses kayıtları, görseller ve diğer dosyaların saklandığı bulut altyapısını sağlar.
  • Mobil uygulamamızda üçüncü taraf reklam SDK'ları kullanılmaz.

Web sitesi (unionion.com):

  • Web sitesi analitiği hizmeti sağlayıcıları: web sitemizin kullanımını analiz etmek ve geliştirmek amacıyla çerezler aracılığıyla anonim kullanım verileri toplar. Analitik çerezleri yalnızca onay vermeniz hâlinde kullanılır. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman Çerez Ayarları üzerinden değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları ve Uygulama Mağazaları: premium üyelik ve uygulama içi satın alma işlemleri ilgili uygulama mağazası veya ödeme platformu üzerinden gerçekleştirilir. Satın alma ve abonelik süreçlerine ilişkin bilgiler, işlemin doğrulanması ve yönetilebilmesi amacıyla ilgili platformlarla paylaşılabilir. Ayrıntılı bilgi için “05 Satın Almalar ve Abonelikler” bölümüne bakabilirsiniz.

Hukuki Yükümlülükler ve Resmi Makamlar: kanunların gerektirmesi veya yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının hukuka uygun talepleri doğrultusunda kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Ayrıca haklarımızı korumak, dolandırıcılığı önlemek, güvenlik olaylarını araştırmak veya hukuki uyuşmazlıklarda gerekli olduğu ölçüde bilgi paylaşımı yapabiliriz.

05Satın Almalar ve Abonelikler

Unionion, belirli özelliklere erişmenizi sağlayan premium abonelikler sunar. Tüm ödemeler desteklenen uygulama mağazaları veya ödeme platformları üzerinden gerçekleştirilir. Kart ve ödeme bilgileriniz Unionion'a ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz.

Satın alma işleminizi doğrulamak ve premium özellikleri hesabınızda etkinleştirmek için ilgili uygulama mağazası bize bir satın alma tokeni ile abonelik durumunuza ilişkin sınırlı bilgiler gönderir.

Abonelik durumu ve satın alma doğrulama kayıtları, premium özellikleri sunabilmek, aboneliğinizi yönetebilmek ve ilgili mali yükümlülükleri yerine getirebilmek için gerekli olduğu sürece saklanır.

Aboneliğinizi yenileme, iptal etme veya ödeme yönteminizi değiştirme işlemlerini, satın almayı gerçekleştirdiğiniz ilgili platform üzerinden yönetebilirsiniz.

06Uygulama İçi Reklamlar

Unionion'da gösterilen uygulama içi reklamlar kendi sistemlerimiz üzerinden sunulur. Hangi reklamın gösterileceğini belirlemek için yalnızca ülke, uygulama dili ve abonelik seviyesi gibi sınırlı bilgiler kullanılır.

Üçüncü taraf reklam ağları kullanmayız. Bununla birlikte, reklam kampanyalarımızın performansını ve uygulama kurulumlarının hangi kampanya veya kanaldan kaynaklandığını ölçmek amacıyla reklam ölçümü ve reklam kaynağı ilişkilendirmesi hizmeti sağlayıcıları tarafından sunulan mobil reklam ölçümleme hizmetlerinden yararlanırız. Bu kapsamda cihaz reklam kimliği ve ilgili ölçüm bilgileri yalnızca gerekli kullanıcı onayının verilmesi hâlinde işlenir.

Uygulama içi reklamlar, e-posta veya mobil bildirim yoluyla gönderilen kampanya ve tanıtım iletilerinden farklıdır. E-posta veya mobil bildirim aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderimine ilişkin süreçler, ileti tercihleriniz ve bu kapsamdaki haklarınız hakkında ayrıntılı bilgiye Ticari Elektronik İletilere İlişkin Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

07Uluslararası Veri Aktarımları

Unionion'un kullandığı bazı hizmet sağlayıcıları Türkiye dışında faaliyet gösterdiği veya verileri yurt dışındaki altyapılarda barındırdığı için bilgileriniz yurt dışına aktarılabilir.

Bu kapsamda bilgileriniz bildirim gönderimi, kimlik doğrulama, ürün analitiği, hata ve performans izleme, bulut altyapısı ve dosya depolama, reklam ölçümü ve reklam kaynağı ilişkilendirmesi gibi hizmetlerin sunulması amacıyla yurt dışında bulunan veya yurt dışındaki altyapıları kullanan hizmet sağlayıcılar tarafından işlenebilir veya saklanabilir. Bu faaliyetlerin yerine getirilebilmesi amacıyla işlenen kişisel verilerinizin detaylarına KVKK Aydınlatma Metni'mizden ulaşabilirsiniz.

Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirirken yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun hareket eder ve aktarımın güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi için gerekli hukuki, teknik ve idari tedbirleri alırız. Aktarımlar, uygulanabilir olduğu ölçüde yeterlilik kararı, standart sözleşmeler veya mevzuatta öngörülen diğer uygun güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir.

Hizmet sağlayıcılarımızın konumu veya kullandıkları altyapı zaman içinde değişebilir. Güncel hizmet sağlayıcılarımız ve veri aktarımlarımız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

08Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Hesabınızı silmeniz durumunda bilgileriniz, aşağıda belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hâle getirilir.

  • Hesap silme bekleme süresi: hesabınız silme talebinizin ardından hemen devre dışı bırakılır ve 30 gün boyunca geri yüklenebilir durumda tutulur. Bu süre sonunda hesabınız ve ilişkili kişisel bilgileriniz, bu bölümde belirtilen özel saklama süreleri ile yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklanması gereken bilgiler saklı kalmak kaydıyla, kalıcı olarak silinir. Ayrıntılı bilgi için “13 Hesap ve Veri Silme” bölümüne bakabilirsiniz.
  • Sesli cevaplar ve sesli reaksiyonlar: oluşturulmalarından itibaren en geç 30 gün içinde depolama alanlarımızdan silinir.
  • Doğrulanmamış hesap kayıtları: hesap oluşturma süreci tamamlanmadığı takdirde 48 saat sonra silinir.
  • E-posta doğrulama, şifre sıfırlama ve hesap silme kodları: güvenlik amacıyla oluşturulur ve 15 dakika süreyle geçerlidir.
  • Kampanya ve pazarlama gönderim kayıtları: 90 gün, ham e-posta teslim kayıtları ise 180 gün boyunca saklanır.
  • Destek talepleri: kapatılan destek talepleri 1 yıl sonra silinir.
  • Bildirilen içeriklere ilişkin kayıtlar: kullanıcı tarafından bir mesajın veya içeriğin şikâyet edilmesi hâlinde oluşturulan kanıt kopyası ile şikâyete konu ses kayıtları, ilgili vakanın kapanmasından itibaren 90 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda silinir. Çocuk güvenliğine ilişkin vakalarda ilgili kayıtlar, vakanın kapanmasından itibaren 365 gün süreyle saklanır.
  • Cüzdan hareket kayıtları: mali kayıtların bütünlüğünü koruyabilmek amacıyla kimliksizleştirilmiş şekilde saklanır.
  • Deep Chat mesajları: Deep Chat kapsamında gönderilen her mesaj, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, şikayetlerin değerlendirilmesi ve moderasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla oluşturulduğu tarihten itibaren 30 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Kullanıcının ilgili mesaja uygulama üzerinden erişimi daha önce sona ermiş olsa dahi bu saklama süresi uygulanır.
  • Deep Chat sohbet kayıtları: Deep Chat'e ilişkin sohbet kaydı ve son mesajın sınırlı bir bölümünden oluşturulan sohbet özeti, sohbetin kapanmasından itibaren 30 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda otomatik olarak silinir. Bir mesajın şikâyete konu olması hâlinde, mesaj henüz mevcut olduğu sürece, şikâyetin incelenmesi amacıyla oluşturulan kanıt kopyası ilgili vaka kapsamında ayrıca saklanabilir.

Bazı bilgiler ise yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, dolandırıcılığı önlemek, güvenlik olaylarını araştırmak veya haklarımızı koruyabilmek amacıyla ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerekli kıldığı süre boyunca saklanabilir.

Hesap silme sürecine ilişkin ayrıntılı bilgi için “13 Hesap ve Veri Silme” bölümüne bakabilirsiniz.

09Haklarınız

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bununla birlikte, kişisel verileriniz veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olursa, mobil uygulamamızdaki “Yardım ve Destek” bölümü, web sitemizde yer alan İletişim sayfası veya support@unionion.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hesabınızı silmek isterseniz ayrıntılı bilgi için “13 Hesap ve Veri Silme” bölümünü inceleyebilirsiniz.

10Çocukların Gizliliği

Unionion yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kişilerin Unionion'da hesap oluşturmasına veya hizmetlerimizi kullanmasına izin verilmez.

18 yaşın altındaki bir kişinin hesap oluşturduğunu veya bize kişisel bilgi sağladığını tespit etmemiz halinde, ilgili hesabı kapatabilir ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kişisel bilgilerini silebiliriz.

Çocuk güvenliğine ilişkin bildirimler, Çocuk Güvenliği Standartlarımız doğrultusunda öncelikli olarak değerlendirilir ve gerekli hallerde ilgili içerik ve hesaplara ilişkin inceleme ve güvenlik tedbirleri uygulanır.

Ayrıntılı bilgiye Unionion Çocuk Güvenliği Standartları sayfasından ulaşabilirsiniz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçiniz: support@unionion.com

11Güvenlik

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Kişisel bilgilerinizi korumak için endüstri standartlarına uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri uygularız. Bununla birlikte, hiçbir elektronik aktarım veya saklama yönteminin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

Hesabınızın güvenliğini korumak için güçlü bir parola kullanmanızı, giriş bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı ve hesabınızla ilgili şüpheli bir durum fark etmeniz hâlinde bizimle iletişime geçmenizi öneririz.

12Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler, aksi belirtilmediği sürece güncellenmiş metnin yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Önemli değişiklikler olması hâlinde, uygun olduğu durumlarda mobil uygulama üzerinden, e-posta yoluyla veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla sizi bilgilendirebiliriz.

Güncel Gizlilik Politikası'na her zaman Unionion üzerinden ulaşabilirsiniz.

13Hesap ve Veri Silme

Unionion hesabınızı dilediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Hesabınızı silmek için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

Silme süreci nasıl işler? Hesabınızı silme talebinde bulunduğunuzda hesabınız hemen devre dışı bırakılır ve açık oturumlarınız sonlandırılır. Silme talebinizi takip eden 30 gün içinde hesabınıza yeniden giriş yapmanız hâlinde silme işlemi iptal edilir ve hesabınız tekrar etkinleştirilir. Bu süre içinde giriş yapmamanız halinde hesabınız ve kişisel bilgileriniz 30 günün sonunda kalıcı olarak silinir. Bu işlem tamamlandıktan sonra geri alınamaz. Silme işlemi tamamlandığında size bir bilgilendirme e-postası göndeririz.

Silme sonrasında hangi bilgiler saklanabilir? Hesabınız silindikten sonra bazı bilgiler, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, haklarımızı koruyabilmek veya mali kayıtların bütünlüğünü sağlayabilmek amacıyla sınırlı ölçüde saklanabilir. Bunlar arasında kimliğinizden ayrıştırılmış yorumlar ve yazılı cevaplar, kimliksizleştirilmiş cüzdan hareket kayıtları, yasal onayların alındığını göstermek amacıyla tutulan kayıtlar, size yeniden pazarlama iletisi gönderilmesini önlemek amacıyla baskılama listesinde tutulan e-posta adresiniz, hakkınızda bir kullanıcı şikayeti bulunması halinde ilgili hukuki yükümlülükler kapsamında saklanması gereken moderasyon kayıtları yer alabilir.

Hesap silme süreci ve silme sonrasında saklanabilecek bilgiler hakkında daha ayrıntılı bilgiye Hesap Silme Sayfası üzerinden ulaşabilirsiniz.

14Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz ya da talebiniz olursa her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: support@unionion.com

Sürüm Geçmişi

Bu metindeki değişiklikler sürüm sürüm aşağıda listelenir; her sürümün tam metnine bağlantısından ulaşabilirsiniz.

Sürüm 2026-10-011 Ekim 2026Yürürlükte

Hizmet sağlayıcılar kategorik tanımlarla ifade edildi, uygulama mağazası adları genelleştirildi, sesli içerikler için 30 günlük saklama süresi kesinleştirildi ve Deep Chat saklama açıklamaları güncellendi.

Bu sürümü görüntüle →
Sürüm 2026-09-2020 Eylül 2026

Sürüm geçmişi bu tarihten itibaren tutulmaktadır.

Bu sürümü görüntüle →